Politique de retours et échanges
Les retours doivent être effectués dans un délai de 45 jours suivant l'achat.
Produits admissibles
Les retours sont acceptés uniquement pour les produits neufs, non déballés ou pour les produits défectueux.
Remboursement
Un retour admissible peut être remboursé. Les frais de retour sont à la charge du client : pour un retour par la poste, nous fournissons l'étiquette au coût fixe de 15 $.
Produits défectueux
En cas de demande d'échange pour un produit défectueux, nous nous réservons le droit d'effectuer un test en magasin afin de valider le défaut avant d'autoriser l'échange.
Produits usagés
Les produits usagés ne sont ni échangeables ni retournables.
T-shirts
Tous les t-shirts sont en vente finale : aucun échange et aucun remboursement.
Précommandes
Une précommande encore neuve et scellée peut être retournée dans les 45 jours, en magasin ou par la poste (étiquette de 15 $ aux frais du client), contre un crédit en magasin uniquement. Aucun remboursement, sauf si l'article est défectueux ou si la sortie a été retardée.
Voir notre politique d'annulation des précommandes.