Politique de confidentialité

Chez Freeson Rock, nous prenons la confidentialité de vos renseignements personnels très au sérieux. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Renseignements recueillis

Renseignements personnels

Lorsque vous passez une commande ou créez un compte : nom, adresse, courriel, numéro de téléphone et informations de paiement.

Navigation

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Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et pour nos campagnes publicitaires.

2. Utilisation et partage

Ce que nous en faisons

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de votre compte ou du service à la clientèle
  • Améliorer notre site et nos services
  • Personnaliser votre navigation
  • Vous informer de nos produits et promotions (avec votre consentement)
Notre engagementNous ne vendons jamais vos renseignements

Nous les partageons seulement avec :

  • Nos prestataires de services qui nous aident à exploiter le site et à vous servir, et qui s'engagent à garder ces renseignements confidentiels
  • Les autorités, si la loi l'exige ou à la suite d'une demande valide (ex. ordonnance d'un tribunal)

3. Sécurité et vos droits

Sécurité

Vos renseignements sont conservés derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes autorisées, tenues d'en préserver la confidentialité.

Vos droits

  • Accéder à vos renseignements
  • Faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets
  • Demander leur suppression, sous réserve des exceptions prévues par la loi
  • Vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation
  • Demander leur portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous (coordonnées ci-dessous).

4. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications sont publiées sur cette page et, si elles sont importantes, nous vous en aviserons de façon plus visible (par exemple par courriel).

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